Qual tipo de gerente de projetos você é?

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Poucas questões atraem mais atenção entre os principais executivos do que a melhor forma de expandir suas organizações. No entanto, poucos executivos trabalham sistematicamente com os tipos de funcionários que precisam para realizar várias oportunidades de crescimento. As oportunidades de crescimento da sua organização se dividem em quatro categorias diferentes e, para desenvolver seu negócio de uma maneira comercialmente sustentável, você precisa de quatro tipos específicos de gerente de projeto para persegui-los. Esses tipos surgiram do nosso trabalho contínuo de entender como diferentes projetos de desenvolvimento de negócios podem impulsionar a renovação estratégica nas organizações, e a matriz abaixo ajudou a capturar possíveis desalinhamentos entre funcionários e projetos.

Os tipos de empregados e as oportunidades de crescimento que eles são melhores em perseguir podem ser posicionados em duas dimensões: (1) A oportunidade de crescimento está alinhada com a nossa estratégia existente? (2) Um caso de negócio confiável pode ser feito? Essas duas questões criam uma matriz que distingue os quatro tipos diferentes de líderes de projeto, cada um dos quais é ideal para um tipo diferente de projeto.

Todas as organizações precisarão dos quatro tipos de funcionários para desenvolver suas organizações de maneira sustentável? Argumentamos que mesmo as indústrias mais estáveis ​​e conservadoras podem estar ameaçadas pela ruptura – e as indústrias mais dinâmicas e hiper competitivas também envolvem oportunidades de crescimento incremental que podem ser quantificadas e realisticamente avaliadas. Consequentemente, muitas vezes há um emprego para todos os quatro tipos de empregados na maioria das organizações, embora a dose ideal de cada um possa ser diferente. No mínimo, os executivos precisam estar cientes da variedade de oportunidades de crescimento que podem estar perdendo, apoiando-se fortemente em um único tipo de gerente de projeto.

Os quatro tipos

Os quatro tipos buscam diferentes oportunidades de crescimento e seguem diferentes lógicas comunicativas para obter apoio dentro da organização (veja a tabela abaixo). Em outras palavras, você precisa de todos porque vê e apoia diferentes tipos de oportunidades de crescimento. A esse respeito, eles se complementam. Isso não significa necessariamente que você precisa de um número igual de cada um, pois a maioria das organizações deve depender predominantemente dos executores para garantir o alinhamento e a viabilidade necessários para manter os lucros no curto prazo. No entanto, você precisará de alguns profetas, jogadores e especialistas para poder identificar e buscar oportunidades de crescimento na periferia que possam ajudá-lo a renovar sua organização além do caminho escolhido. A seguir, explicamos as características de cada um dos diferentes tipos.

Profeta– Esse tipo de gerente de projeto busca ativamente oportunidades de negócios que estão fora dos limites estratégicos existentes em uma área em que é extremamente difícil obter dados confiáveis ​​sobre a probabilidade de sucesso. Assim, o profeta busca obter seguidores organizacionais para uma grande visão de uma oportunidade de crescimento que seja estrategicamente diferente do status quo – e sem evidências quantitativas confiáveis, consequentemente confiando nos membros da organização que fazem um salto de fé em apoio à visão. Obviamente, executar tais projetos é arriscado, pois é provável que as oportunidades de crescimento não se concretizem e, portanto, que o funcionário seja um “falso profeta”. Seja como for, um profeta é necessário para desafiar a estratégia existente e perseguir oportunidades de crescimento negligenciadas.

Jogador – Esse tipo busca oportunidades de negócios dentro dos limites estratégicos existentes, mas não tem um bom caso de negócios, pois não há dados confiáveis ​​sobre a probabilidade de sucesso. Assim, o jogador procura obter seguidores organizacionais para uma grande aposta em uma oportunidade de crescimento que seja consistente com a estratégia atual, mas sem evidência quantitativa confiável. Em outras palavras, os jogadores jogam de acordo com as regras do jogo enquanto buscam oportunidades de crescimento dentro da estratégia existente, mas não podem prever a probabilidade de sucesso. Consequentemente, o jogador procura envolver outros membros da organização que também gostam de apostas. Isso pode, obviamente, ser visto como um caminho incerto, já que há alguma probabilidade de que as oportunidades de crescimento não sejam viáveis ​​e que possam, portanto, resultar em perdas significativas. No entanto, os apostadores são necessários, pois podem atualizar a estratégia existente buscando oportunidades de crescimento analiticamente negligenciadas.

Especialista – Esse tipo busca oportunidades de negócios que estão fora dos limites estratégicos existentes, mas para os quais dados confiáveis ​​constroem um business case sólido. Assim, os especialistas desejam obter seguidores organizacionais para uma mudança de ação em favor de uma oportunidade de crescimento que é inconsistente com a estratégia atual, mas é apoiada por evidências quantitativas sólidas e confiáveis. Consequentemente, os especialistas confiam nos membros da organização que realmente ouvem seus conselhos. Embora as oportunidades de crescimento sejam bem apoiadas e devam, portanto, ser viáveis, o principal desafio é conscientizar os membros da organização sobre a necessidade de mudança estratégica e sobre a necessidade urgente de agir a esse respeito. O especialista é necessário para desafiar a estratégia existente, buscando oportunidades de crescimento bem apoiadas que estão fora da estratégia atual da organização.

Executor – Esse gerente de projeto busca oportunidades de negócios dentro dos limites estratégicos existentes e tem grandes casos. O executor ganha seguidores organizacionais para uma oportunidade de crescimento que é consistente com a estratégia atual e é apoiada por evidências quantitativas confiáveis. Em outras palavras, não há riscos, incertezas e desafios – apenas a necessidade de execução. Consequentemente, os executores confiam nos membros da organização para seguir suas análises rigorosas de um projeto estrategicamente adotado. Isso pode ser visto como o caminho mais certo para o sucesso, pois a oportunidade de crescimento é bem documentada e alinhada com a estratégia existente. No entanto, o executor pode apenas apontar para um número limitado de oportunidades de crescimento que são fruto fácil – o executor não pode fornecer insights sobre as oportunidades de negócios mais radicais e desconhecidas. Muitos que detêm o título formal de desenvolvedor de negócios analisam, preparam e apoiam sistematicamente as oportunidades de crescimento que se encontram dentro dos limites estratégicos e para as quais é possível avaliar realisticamente a probabilidade de sucesso.

Como eles interagem?

Os vários tipos de gerentes de projeto podem ter dificuldades em interagir uns com os outros. Por exemplo, um profeta pode ver um executor como excessivamente burocrático e rígido, enquanto um executor pode considerar um profeta irreal e desorganizado. Consequentemente, o conflito tende a aparecer entre os diferentes tipos.

O que normalmente acontece é que a lógica de um dos tipos se torna dominante em toda a organização. O fato de que uma única lógica permeia a organização às custas dos outros pode significar que funcionários-chave de um tipo diferente deixam a organização e levam consigo suas ideias. Além disso, confiar em um único tipo de lógica pode levar à inércia organizacional, o que é perigoso em mercados dinâmicos e em evolução. Você precisa garantir espaço suficiente para todas as lógicas dentro da organização, de preferência introduzindo pessoas que abrangem limites e que possam navegar entre essas lógicas. A esse respeito, é benéfico se a alta administração adotar um papel de “ponte” para permitir a coexistência e a diversidade.

Como executivo, você também pode procurar estimular uma compreensão e interação proveitosa entre os diferentes tipos de funcionários. Por exemplo, tendo identificado os diferentes tipos dentro de sua organização, você pode montar um workshop onde um tipo se encontra e discute com seu ego (isto é, os executores falam com os profetas e os jogadores conversam com especialistas). Essa interação pode ajudar a esclarecer diferenças nas opiniões, rotinas e valores – o que pode ajudar a criar uma maior compreensão e respeito mútuos entre os diferentes tipos de funcionários.

Os executivos contribuem para o problema?

Os executivos contribuem parcialmente para projetos mal-sucedidos e oportunidades de crescimento não realizadas quando não pensam em quem deve ser designado para quais projetos. Profetas, jogadores, especialistas e executores têm seus pontos fortes e fracos que são adequados para se adequar a certos tipos de projetos. Portanto, nenhum tipo é inerentemente melhor ou mais raro que os outros.

Os executivos contribuem para o fracasso organizacional quando desalinham projetos e gerentes de projeto, mas esse fato é frequentemente escondido nas ruínas de um projeto fracassado. Pode haver uma tendência de ver profetas e jogadores aparecendo em capas de revistas proeminentes ou tomando manchetes de jornais se tiverem sucesso com seus projetos de alto nível. Por essa razão, os executivos tendem a supor que os profetas e os apostadores são os melhores. Nesses casos, os executivos provavelmente promoverão bons executores para executar um projeto do tipo profético, pois a gerência sênior pode pensar que o executor está finalmente pronto para essa grande oportunidade (com resultados potencialmente desastrosos). Ou os executivos podem supor que devem usar os profetas para executar um projeto que realmente precisa de um grande executor – o que pode levar a uma confusão gerencial quando o profeta não é bem-sucedido. Em vez de assumir que determinados tipos são melhores que outros, os executivos precisam estar cientes, valorizar e dar espaço apropriado aos quatro tipos – e combiná-los com os projetos certos.

O resultado é que a diversidade de estilos oferece uma vantagem competitiva em termos de desenvolvimento de negócios, e todos os quatro tipos são partes necessárias de sua constelação organizacional, embora a dose ideal de cada uma possa diferir. Como executivo, é crucial que você:

  • Certifique-se de ter cada tipo dentro de sua organização
  • Dê espaço para cada tipo trabalhar de maneira própria
  • Faça sentido de suas respectivas ideias, seguindo suas respectivas lógicas
  • Arranje tempo para combinar projetos e gerentes de projeto corretamente

Encontrar os vários tipos de locais onde estão e prestar atenção às suas diversas formas de pensar, irá ajudá-lo a obter a diversidade necessária entre os seus funcionários para desenvolver o seu negócio. Além disso, isso ressoa em descobertas abrangentes que enfatizam que a marca registrada dos grandes gerentes é que eles descobrem e capitalizam os pontos fortes únicos de cada funcionário.

O crescimento e o desenvolvimento de negócios são prioridade, mas poucos executivos se concentram em manter uma ampla gama de pessoas para garantir a identificação de novas oportunidades. Portanto, os executivos que desejam desenvolver seus negócios precisam primeiro desenvolver a quantidade certa de diversidade de funcionários para impulsionar um portfólio diversificado de oportunidades de crescimento. Somente quando diversas pessoas estão a bordo, uma organização pode impulsionar o crescimento comercialmente sustentável.

Fonte: https://hbr.org/2017/07/the-4-types-of-project-manager

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